一直连着的wifi突然连不上
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咨询记录 · 回答于2024-01-02
一直连着的wifi突然连不上
一直连着的Wi-Fi突然连不上
您好！以下是原因和解决方法：
一、路由器不稳定
有些无线路由器、光猫（宽带猫）的质量比较差，长时间运行后会出现死机等一系列的问题。
解决办法：把家里的无线路由器、光猫（宽带猫）断电，等待几分钟，然后再接通电源，启动设备。待正常启动后，再连接Wi-Fi测试下是否可以正常使用了？
二、宽带出现故障
如果你家的Wi-Fi，之前连接后可以上网，突然就出现了无法上网的这个问题。并且已经把路由器、猫断电重启了，但是连接Wi-Fi后仍然无法使用。这种情况下，极有可能是宽带线路出问题了，或者是宽带欠费了引起的。
解决办法：
1. 首先，拨打宽带的客服电话，查询下你家的宽带是否欠费了？如果是欠费了，补交费用即可。
2. 如果未欠费，可以转接到人工客服，进行故障申报，让运营商安排工作人员上门服务。
PS：如果不知道在电脑中如何用宽带连接拨号上网，可以阅读下面的教程，查看操作步骤。
此时，电脑可以上网的话，说明宽带线路正常，没有任何问题。反之，在没用路由器，电脑直接连接猫的情况下，电脑也无法上网，则多半是宽带线路有问题了。
希望我的解答可以帮到您！
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