电信电视放不出来,老是显示错误代码13021是什么原因
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**尊敬的用户，**
您好！我已经帮您查询了关于错误代码13021的相关信息。这个错误通常意味着电视信号接收不良或电视信号源出现了问题。以下是可能导致此错误的几个原因：
1. **电视信号源问题**：如天气影响、信号干扰等。
2. **电视信号线路连接不良**：如电视线松动或损坏。
3. **电视信号接收设备故障**：如天线或接收器损坏。
4. **电视设备故障**：如电视机内部故障或软件问题。
建议您首先检查电视信号线路的连接是否良好，可以尝试重新插拔电视线或更换线路。如果问题仍然存在，建议您联系电视信号接收设备的售后服务或电视机厂商进行维修或更换。
希望我的答案对您有所帮助，并能够尽快解决您的问题。
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咨询记录 · 回答于2024-01-14
电信电视放不出来,老是显示错误代码13021是什么原因
您好，错误代码13021通常表示电视信号接收不良或者电视信号源出现问题。以下是可能导致该错误的一些原因：
1. 电视信号源出现问题，如天气影响、信号干扰等；
2. 电视信号线路连接不良，如电视线松动或者损坏；
3. 电视信号接收设备出现故障，如天线或者接收器损坏；
4. 电视设备出现故障，如电视机内部故障或者软件问题。
建议您先检查电视信号线路连接是否良好，可以尝试重新插拔电视线或者更换线路。如果问题仍然存在，可以联系电视信号接收设备的售后服务或者电视机厂商进行维修或者更换。
希望我的答案对您有所帮助
电信电视放不出来，错误代码13021什么意思
电信宽带电视出现错误代码13021：
非常抱歉，系统无响应，无法提供节目服务(13021)。
故障原因：
1. EPG 主页地址没有通过有效性检测。
2. 针对 EPG 主页地址的域名解析失败。
3. 多次重试连接 EPG 主页地址失败，无法与其建立连接。
4. 机顶盒设置错误。
5. ITV 业务帐号是否在相应的业务平台上有效。
亲～您好，以上都是电信电视放不出来，错误代码13021的原因哦，您可以按照以上方法进行排除故障哦～如果以上排除后故障依然存在，您可以联系售后服务进行维修或者更换设备哦～
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