心理分析： 被两条类似的问题吸引，通过阅读，好像明白了这是你和女朋友各自到求助来了。既然你们都如此信任的，选择用这样的方式曾清各自的想法，是什么让你们无法平静地面对彼此把问题说开呢？ 其实你们都已经在问题描述的过程中曾清了问题的本质，你们都需要得到对方的认同！所谓无法相互理解，是只看到了对方没有认同自己的地方，而忽视了她对你的信任以及你迫切想帮助她的愿望。 就你和她的沟通误区，如果愿意调整，可以做这样的尝试。 首先，不要急于下判断。女朋友那边提到了“信息差”的问题，当你急于想为她纾困解难时，先试着把信息收集全，着眼于看到问题，而非下结论。要相信，在你试着收集信息的过程中，女朋友通过你的提问，自己也会更全面地看到发生了什么。她是问题的主人，可以做出自己的决定，你并不一定要给出什么结论才算帮了她，倾听和提问就是很好的帮忙。 其次，坦诚你的感受。如果没收住，误会还是发生了，此时你很生气，她很委屈。你要试着看看生气背后的需要时什么，委屈背后的需要是什么。你希望得到她的尊重、认同，她需要得到你的关心、关注。但是在气头上，你们都没有办法满足对方。那通常“战火”是如何平息的呢？也许过去的经验可以帮到你，把有效的资源再次利用起来。不过，如果只是选择冷战结束争吵，那这可不是有效的资源哦。 要坦诚你的感受，也许你可以说，现在我有些不能冷静了，因为我感觉自己的观点没有得到重视，我也为自己不能帮到你着急，我想先平静一下，然后咱们再讨论吧。这样的表达是在说事实、说感受、说需求、说希望，是一种爱自己、爱对方的沟通方式。我想你们如果都能有意识地练习起来，沟通会越来越顺畅的。 第三，学会倾听。以上两点其实都是基于良好的倾听才能更有效发挥作用的。倾听就是关注听眼前的东西，只是接收。把自己放在一个开放的、包容的个人空间内，听的越好，交流的越好。这里的听不仅要听对方的声音，还要听自己的心声。我们之所以会判断、反驳，往往是急于告诉对我“我理解你”“我知道应该怎么做”……也许换一种方式表达，如“你的意思是这个……或那个”“如果我理解正确的话，你说的是这个或那个”你会发现紧张的氛围会得到化解，这对于你们彼此理解对方很重要。 最后，和你分享一首小诗，同样分享给你的女友： 在 我感觉到什么 我想说什么 我认为我要说什么 我实际上在说什么 你愿意听到什么 你认为你听到了什么 你实际上听到了什么 你明白了什么 和 你说你已经听到了什么 之间 至少有10次机会可以大大改变最初的信息 祝福你们！
