Question

oppo手机在开机的时候屏幕一直显示OPPO，怎么回事？

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

Answer 2

你这是有可能关机前误操作倒置系统出现故障问题，进不了系统。

1.到官网下载你手机型号的固件包。

2. 在关机状态下同时按住电源键+音量下键10秒，进入recovery模式， 音量上下键选择“安装固件包”。

3.安装好后重启即可。

手机卡在开机动画界面的操作方法：
1、排除硬件损坏，是否进水，摔掉、挤压手机；
2、安装兼容性不好的软件导致系统异常；
3、系统本身问题，如ROOT之后导致系统不稳定；
4、是手机固件损坏，可通过给手机重做系统升级解决；
5、电池馈电导致，建议充电30分钟再长按电源键10秒尝试；
6、如果上述方法还是不行建议前往当地的客服中心处理。

Answer 3

Answer 4

如果不能正常开机，解决方法如下：

1. 智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机。

2. 若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

如果可以正常开机的话，那么有如下几个解决方法：

1. 卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况。

2. 电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3. 系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快修复系统。
   

手机死机时无法正常使用，此时可以强制关机尝试恢复使用，比如R9s，R9s Plus及其之后上市的机型，长按电源键和音量加键8S强制关机，之前的机型长按电源键10S强制关机；如果是可拆卸电池的机型，可以先取下电池重新插入开机。