500的光纤在电脑上只有1m的下载速度
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如宽带出现网速慢的问题，可能是由于存在以下情况导致：
【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；
【2】电脑的原因如电脑配置比较低或系统处理能力弱；
【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；
【4】使用路由器共享上网导致网速慢；
【5】modem设备出现工作不稳定；
【6】线路原因（如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服报障处理
咨询记录 · 回答于2021-11-06
500的光纤在电脑上只有1m的下载速度
如宽带出现网速慢的问题，可能是由于存在以下情况导致：【1】访问的网站服务器带宽窄或服务器繁忙；【2】氏帆电脑的原因如歼备雹电脑配置比较低或系统处理能力弱；【3】可能是病毒或者木马等原因造成上网速度慢；【4】使用路由器共享上网导致网速慢；【5】modem设备出现工作不稳定；【6】线路原因（滚带如线路长、线路噪声较大、入户线质量不好、用户端线路改动等因素造成）。2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您联系归属地人工客服报障处理
你可以排查一下
希望我的回答可以帮助到您，祝你生活愉快！
人工
这个需要自己联系一下
怎么联系
他们都会给你留电话的
直接打10086人工服务，说明情况
就会有人上门给你看
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