淘宝卖家订单找不到了怎么回事
1个回答
关注
展开全部
**原因**:一般是由于网络繁忙,导致数据延迟。
**建议**:
1. 先等待几分钟后重新登录已买到的宝贝页面,查看付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么请等待卖家发货即可。
2. 如交易状态一直显示“等待付款”,并且银行卡已经有扣款记录,系统一般会在第二个工作日18:00之前自动帮恢复到交易付款中。
3. 如果中途交易关闭等导致无法使得金额自动支付到交易,该笔款项会退回到银行卡或支付宝账户余额中。
4. 如果交易恢复失败,资金会在4个工作日内原路退回。
咨询记录 · 回答于2023-12-24
淘宝卖家订单找不到了怎么回事
一般正常情况下不会出现订单无故消失这种状况的,可以看一下全部的订单,搜索一下,看看有没有历史的订单。或者就用电脑在电脑上测一下,然后再看历史记录。
由于网络繁忙导致数据延迟,通常是以下情况:
1. 建议先等待几分钟,然后重新登录已买到的宝贝页面查看付款状态。如果交易显示“买家已付款”,那么只需等待卖家发货即可。
2. 如果交易状态一直显示“等待付款”,并且银行卡已有扣款记录,系统通常会在第二个工作日18:00之前自动恢复到交易付款中。
3. 如果由于中途交易关闭等原因导致金额无法自动支付到交易,该笔款项会退回到银行卡或支付宝账户余额中。
4. 如果交易恢复失败,资金会在4个工作日内原路退回。
叫买家截图订单就可以咯
或者咨询淘宝客服