微信聊天怎么莫名其妙消失
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咨询记录 · 回答于2024-01-16
微信聊天怎么莫名其妙消失
微信聊天消失的原因:
1. 可能是你安装的安全软件设置了定时清理,你把微信加入清理白名单看看。
2. 也许是你设置了自动清理功能。
恢复聊天记录的方法:
1. 打开手机微信,选择下方菜单的“我”。
2. 点击“设置”,进入设置页面,选择“帮助与反馈”。
3. 在帮助与反馈页面下方,点击选择“快捷帮助”菜单。
4. 在上面出现的推荐工具中,选择“异常修复”。
5. 现在页面会提示一些关于解决问题的相关说明,我们点击“继续操作”。
6. 现在会出现一些可修复的选项,我们选择“聊天记录”。
7. 点击后,会出现提示,点击“确定”。
8. 接下来就会进入修复,稍作等待。
9. 修复完毕后,微信需要重启,重启后,微信也会出现一个数据加载的进度,耐心等待即可修复问题。