Question

在导游带团过程中，如果境外游客不断提出一些有争议的问题时，导游应该怎么做？

Answer 1

问：在导游带团过程中，如果境外游客不断提出一些有争议的问题时，导游应该怎么做？

答：可以说一句万金油的话：“这事儿，仁者见仁智者见智。”不要与客人争论，也不要让客人之间激烈争论，团队要和谐，导游及其他与这个团有业务关系的人才能挣到钱。做那些没有意义的意气之争只会让相关业务人员赔钱的风险增大。