Question

顺丰快递客户取消寄件是怎么回事？

Answer 1

问：顺丰快递客户取消寄件是怎么回事？

答：亲亲，顺丰户已取消寄件，那就是寄件人那边取消寄件了。 有可能是寄件人寄错了所以取消掉。也可能不是寄件人取消而是快递公司取消了，这种情况一般是收件方那边有问题，没办法派件，所以才会反馈给寄件这边取消寄件，如果是寄件人收到这个信息的话，要打快递的官方电话询问一下。

答：亲亲，如果顺丰收取快件后，由于系统出错导致信息显示有误，才显示客服已取消寄件。待系统恢复会自动更正。

答：亲亲，不管是哪个原因，这个快递单号是废了的，建议联系下寄件方，看是怎么回事。