华为手机忽然就黑屏了，怎么按，充电也没反应为什么怎么办？
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咨询记录 · 回答于2022-03-19
华为手机忽然就黑屏了，怎么按，充电也没反应为什么怎么办？
方法一：1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确，有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。方法二：1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面)，电量不足2%会导致自动 黑屏 。方法三：1、软件问题导致自动 黑屏 ，请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)长按电源键10秒以上进行手机强制重启，如果手机能够正常进入到待机界面，则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启，则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。2、普通升级恢复方式1)恢复出厂设置操作步骤，手机设置中，依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示)，手机重启后会完成恢复出厂设置，然后自动重启正
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