Question

美团配送的SWOT分析

Answer 1

问：美团配送的SWOT分析

问：美团外卖配送存在的问题

答：亲，美团配送的SWOT分析：优势S:1.美团团购带给美团外卖带来品牌效应：团购先于外卖，美团在外卖之前已有和众多商家合作，在外卖上，给美团拓展市场提供了诸多便利；2.业务能力和技术已趋于成熟：从2010年上线到现在，美闭已经经历了五年的市场变动，在人员稳定性和产品的成熟性上都与其他拉开了一段距离：3.截至2015年，美团外费持续领跑外卖020市场，市场份额排名第一，且增长速度最快，4.开拓了自己的外卖配送体系一一美团众包。劣势W：1.自建的配送团队刚有形，目前配送依旧依靠商家，配送质量和速度难以保证：2.美团外卖学生用户占比最大，客单价较低，拉低了盈利空间；3.美团外卖宜传活动和费销手段缺乏亮点和新意：机会O：1.市场足够大，能满足人们“懒”的需求一一吃饭不出门2.随着智能手机的普及和移动网络的提升，使得中国餐饮行业020市场规模近年来飞速发展，020外卖难度急属下降，外卖时机已经成熟：3.随着餐饮信息化水平不断提高，利用新技术能够把握用户需求，提高服务质量和提升用户体验。威胁T1.行业竞争激烈，市场混乱；各大团购网站都想分一杯美：饿了么，口碑外卖和淘点点，百度外卖分别在校园外卖市场家庭外卖市场都占有相当大的份额。2.没有绝对占有市场，用户忠诚度较低，核心竞争力是味道独特有创新；用户不可能长期吃一种外卖；

答：美团外卖配送存在的问题是自身配送体系弊端诸多，竞争对手太凶猛，配送成本居高不小。配送团队管理混乱。

问：美团配送团队管理混乱如何处理

答：1.配送团队管理能够数据化团队管理，特别是薪资管理，每日订单数据清晰可见；商家配送费设置灵活；便捷查看配送员业绩，配置接单权限； 配送员发薪方式灵活。2.商家管理商家能够预充配送费，订单资金账目清楚，随时查阅订单资金数据，订单完成情况；便捷查看近期储备金消耗、发单情况；便捷搜索，查看订单实时配送状态等。