给孩子报的散打班,他们不干了,不给退费怎么处理?
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亲亲你好哦~给孩子报的散打班,他们不干了,不给退费可以向消费者协会投诉
咨询记录 · 回答于2022-06-28
给孩子报的散打班,他们不干了,不给退费怎么处理?
亲亲你好哦~给孩子报的散打班,他们不干了,不给退费可以向消费者协会投诉
学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退圆伏费是“格埋腔虚式条款”、“霸王条款弯燃”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料,他们可以协调退费事宜。
所谓消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费权益争议兆世 ,御孝从而提出的书面或者口头上的异议、索赔和要求族拆肢解决问题等行为。
消费者协会接受消费者的投诉,实行以地域管辖为主,级别管辖告敬薯为辅的稿首原则:(一) 对消费者的投诉,由被诉方所在地的县级消费袜者者协会或下属分会处理;被诉方所在地与常住地不一致的,由常住地县级消费者协会或下属分会处理。(二) 案情涉及两个县级辖区以上的,由共同的上一级(市级或省级)消费者协会处理。(三) 案情涉及两个市级协会辖区以上的,由省消费者协会处理;省消费者协会对已受理的投诉可以委托辖区内与案情有关联的任何消费者协会处理。
(四) 省消费者协会收到的来信及网上投诉案件可以直接转到当地消费者埋或协会处理,对重大、疑难的投诉案件可以直接受宽乱理。(五) 外籍慎液档消费者投诉国内经营者的,培训班不退费向谁投诉由被诉方所在地县级消费者协会处理;省内消费者在上海、江苏、香港、澳门地区消费引发的争议,可以向消费者所在地消协投诉。