Question

京东一小时到家下单说没货怎么办

Answer 1

问：京东一小时到家下单说没货怎么办

问：京东一小时到家下单付款了商家打电话过来说没货，然后直接把订单取消了

答：取消订单 如果购买的产品是货到付款，并且并不急着用，那么可以取消订单。也许产品质量有缺陷，退回厂家等，互相谅解就好。 购买其他相似产品 要求京东给予优惠。在消费者的角度讲，等了一个月才说没有货，毕竟是对消费者不负责任，消费者可以选购其他相似产品，要求京东给予优惠，负责任的商家一般都会给予的。 货款已经支付并且消费的数额巨大 可以与京东协商给予相应的利率补偿。 在与京东就条件协商产生纠纷时 消费者可以向消费者协会进行投诉，由消费者协会进行双方调节。 另外如果牵扯多方面问题，并且无法解决，相关部门也无法调节 那么可以向人民法院提起诉讼。

问：我能不能叫他重新发货，还是叫他3倍赔偿

问：已经付款了商家打电话过来说没货，然后直接把订单取消了

问：商家算不算期诈

答：如果商家主动联系您取消订单，估计不会赔偿的，您也可以让京东官方客服介入，协商解决

问：我又不同意他取消，是他自己取消的

答：您好，亲，我是百度顾问，非常荣幸为您服务，您可以随时咨询与提问，下面由我为您解答问题看具体情况而定。如果当事人已经付款，京东京东强制取消订单是有赔偿的。如果当事人没有付款，订单到期后会自动取消的，京东就不需要赔偿。