号被盗了密保也被改了怎么办
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如果您的账号被盗了,并且密保也被改了,需要尽快采取以下措施:1.立即修改密码:如果您还可以登陆您的账号,第一时间修改登陆密码,确保只有您一个人知道新的密码。2.联系客服:如果您不能登陆您的账号,尝试通过平台提供的找回密码等服务找回您的账号。如无果,及时与平台的客服联系,向他们报告您的账号被盗的情况,请求协助处理账号安全问题。3.核实身份:在与平台客服联系时,可能需要通过验证个人信息,证明您是该账号的真正主人。这通常需要平台向您询问相关信息,例如出生日期、姓名、注册手机号等等。请准备好相应的证据,以确保您的身份被正确确认。
咨询记录 · 回答于2023-05-18
号被盗了密保也被改了怎么办
当时我把实名退了,那怎么证明这号是我的
如果您的账号被盗了,并且密保也被改了,需要尽快采取以下措施:1.立即修改密码:如果您还可以登陆您的账号,第一时间修改登陆密码,确保只有您一个人知道新的密码。2.联系客服:如果您不能登陆您的账号,尝试通过平台提供的找回密码等服务找回您的账号。如无果,及时与平台的客服联系,向他们报告您的账号被盗的情况,请求协助处理账号安全问题。3.核实身份:在与平台客服联系时,可能需要通过验证个人信息,证明您是该账号的真正主人。这通常需要平台向您询问相关信息,例如出生日期、姓名、注册手机号等等。请准备好相应的证据,以确保您的身份被正确确认。
祝愿你的号能找回,心急吃不了热豆腐