网购怎么维护消费者权益

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摘要 1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。

2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务。

3.规制网络消费格式合同。

4.网络消费者权益的合同管辖保护。

5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。

6.建立全国统一的网上投诉中心。

根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

咨询记录 · 回答于2022-03-01

网购怎么维护消费者权益

1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务。2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务。3.规制网络消费格式合同。4.网络消费者权益的合同管辖保护。5.借鉴国外立法，确立网络消费者的反悔权。6.建立全国统一的网上投诉中心。根据《消费者权益保护法》第七条，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

亲亲这是为您查询的答案哦，希望能帮助到您

你好，我在网上购买的产品，买的时候我问有没有二次消费，现在存在二次消费，请问属于侵权吗

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亲亲这是属于的哦

[比心]

现在联系商家，商家不回消息，我该怎么维权

可以直接投诉哦或者拨打消费者热线都可以的

[比心][比心]

但是我不知道他的地址和名字

亲亲您这个可以在购物平台软件上举报哦

[比心]

好的，谢谢