Question

手机还有流量，数据连接也打开了，但就是不能上网了，是怎么回事

Answer 1

问：手机还有流量，数据连接也打开了，但就是不能上网了，是怎么回事

答：你好，很高兴回答你的问题，如果您无法使用移动数据，请首先确定是否是以下情况：若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。如果您的手机不支持VoLTE功能，那么通话情况下将无法使用移动数据。如果您手机SIM卡处于欠费，可能会导致移动数据无法上网，建议您联系运营商咨询。若在海外无法使用国际漫游，建议您联系SIM卡运营商当地是否开通数据漫游服务及您手机套餐是否支持国际漫游。Link-Turbo可实现同一应用对于WLAN和移动网络的复合利用。第三方应用需要支持Link-Turbo。WLAN+功能要处于开启状态。若排除以上种情况后仍无法使用移动数据上网，请按以下步骤操作后尝试：前往设置>无线和网络>移动网络>移动数据，关闭后重新开启移动数据。检查流量管理设置，前往手机管家>流量管理：点击应用联网 ，请查看个人应用和系统应用