Question

手机外观问题，属于质量问题吗？

Answer 1

问：手机外观问题，属于质量问题吗？

答：手机外观问题，属于质量问题吗？质量于。根据《固定电话机商品修理更换退货责任规定》，“因结构或材料因素造成的外壳裂损”是主机的一种性能故障，所以外壳也属于“三包”范围。希望我的回答对你有所帮助希望可以帮到您哦。

问：但是厂家说是外观问题，不给退换怎么办

答：但是厂家说是外观问题，不给退换怎么办因产品质量问题导致退换货时，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，...建议向工商管理机关投诉反映维权。网购产品出现质量问题的，根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，希望我的回答对你有所帮助希望可以帮到您哦。