Question

为什么手机qq一直安装不上，总是安装失败

Answer 1

问：为什么手机qq一直安装不上，总是安装失败

答：亲你好，这边给你查询了一下你手机安装QQ失败的原因，那么你这个手机就会安装不成功。

答：首先呢，你这个QQ他在之前啊，这个手机它是正常的它是可以安装的，那么咱们这个时候是安装不成功的是怎么安装都是安装不成功的，就要必须给这个手机进行一个恢复出厂设置才可以，因为这里面的一些文件都损坏了，就是你说手机数据里面的文件损坏了损坏了，损坏之后呢，他就没办法安装QQ你给他恢复出厂设置之后，就可以安装QQ了。

答：你一定要记住，就是恢复出厂设置之后才可以安装，不恢复呢，它里面的文件损坏了，你就安装不了。

问：好的

问：谢谢您

答：不客气的亲，您这边只要给他恢复一个出厂设置，那么他就会再重新下载，QQ和微信，都是没有问题的。