Question

电视屏幕右上角出现位置信息改变怎么解决

Answer 1

问：电视屏幕右上角出现位置信息改变怎么解决

问：恢复出厂设置之后 一直不弹出位置模块那一项 一直显示无信号 怎么弄

答：亲，您好1、当出现“位置信息改变，请与客服中心联系！”的提示窗口时，我们首先需要恢复户户通出厂设置：打开户户通”主菜单“，找到”系统设置”项进入。2、当看到在统设置界面时，需要输入密码，超级管理权限密码的密码是9999，用遥控器点击确定。3、在恢复出厂设置界面中用遥控器确认恢复出厂设置，等待机器重启。4、关闭机顶盒电源并打开其后盖，插入智能卡，记住将电话卡（联通、移动的卡最佳）插入对应SIM卡槽中。5、屏幕出现“位置模块异常”提示，需要我们去关闭机顶盒电源。6、重启户户通前，将加密卡重新插入机顶盒，插入以后系统将自动搜索电视节目。7、现在电视节目可以正常观看，打开机顶盒，从SIM卡槽中取出小卡，这样问题就完美地解决了。

答：亲，您按我这个步骤试一下

问：我已经恢复出厂设置了

问：就是依旧打开 显示无信号

答：恢复出厂设置后把设备重启一下

问：左下方显示模拟电视 显示屏显示无信号

答：关闭机顶盒后插入SIM卡了嘛

问：重新插入了 还是显示无信号

答：你插入加密卡 在试下呢

问：还是不行

答：先重启机顶盒，然后插入SIM卡，然后在关闭机顶盒电源，关闭电源前插入加密卡

答：这样就能解决问题了