Question

手机号涉嫌诈骗被停机怎么办

Answer 1

问：手机号涉嫌诈骗被停机怎么办

答：您好呀亲亲~~手机号涉嫌诈骗被停机您可以这样做，一般都是通过拨打运营商的电话得知号码涉案被停机的，首先不要急着去电信运营商的营业厅，可以先直接拨打本地96110，询问其号码是否涉案。如果未涉案，前往大型网点营业厅，说明情况一般会让你写一份保证书之类的，就能恢复电话使用了(此一步参照部分网络经验)。如果涉案，可以向话务员询问办案民警的联系方式，立案单位。若没有民警的联系方式或电话打不通，可以拨打立案单位所在城市的96110（在前面加上对应城市的区号即可）询问。若仍旧无法取得与办案民警的联系，可以拨打对应城市的110（在前面加上对应城市的区号即可），然后一步步找到立案单位的电话。最终找到办案民警。

答：您好呀亲亲~~ 联系上办案民警后，记得把通话内容录音（保护自己）。期间按照民警的指示行动即可。参照我的经验，民警会要求你提供身份证号码和被停的电话号码进行查询是否涉案。如果民警在办公室，应该可以很快完成查询，如果正在办理公务。可以第二天再联系民警询问查询结果。1 如果号码不涉案，你可以向当事民警索要一个证明或者叫复通函。拿着这个证明，你就可以去你当地营业厅，记得去那种大的运营商直营店，一般需要排队叫号那种营业厅才行。然后把情况告知，提交证明后就可以复通了。希望大家都能在这一步结束这个事情。2如果涉案，就会比较麻烦。你可能会被要求去当地协助调查。现在公安部又严禁异地单独出警。如果他们真的跨省来找你了，记得一定要给本地派出所打电话，让他们确认出警。合理的流程应该是办案单位委托本地警方协助。如果他们不异地出警，也不让本地警方协助，你也拒绝去当地接受调查。从网上的部分经历看起来，这个事情就在这里僵住了，你是无法继续使用被封停的手机号了。不过经此之后是否对你以后的生活有影响，目前我也不确定。所以建议还是把事情处理干净。到这里，建议调整好心态，再不要想着怕麻烦，事情可能会十分棘手。

答：您好呀亲亲~~法律依据：《电信条例》第三十二条，电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或者调通，不能按期修复或者调通的，应当及时通知电信用户，并免收碍期间的月租费用。但是，属于电信终端设备的原因造成电信服务障碍的除外。