快递件包装完好 但里面的东西损坏了 怎么办
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1、首先确定下，收件人收到包裹，外包装是完好，内物破损，这样的情况，直接拒收，由发件公司承担全部责任，赔偿货物的一般。2、外包装是破损的，内件也是破损，拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。3、遇到快件破损的情况，确认以上两点，快递公司划分责任，赔偿会在一周左右完成
咨询记录 · 回答于2022-03-16
快递件包装完好 但里面的东西损坏了 怎么办
快递件包装完好 但里面的东西损坏了 怎么办
1、首先确定下，收件人收到包裹，外包装是完好，内物破损，这样的情况，直接拒收，由发件公司承担全部责任，赔偿货物的一般。2、外包装是破损的，内件也是破损，拒收，由派件公司承担物品的全部赔偿，货物价值多少钱，派件公司都要承担。3、遇到快件破损的情况，确认以上两点，快递公司划分责任，赔偿会在一周左右完成
你可以联系一下卖家，看看能不能给你退
或者是补偿
是属于散件的
易碎的或者是贵重的需要验货
散件的，如果已经确认收货了，只能联系卖家处理了
如果卖家拒绝赔偿或者补偿就没办法了，因为没有验货就签收了
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