Question

华为手机突然黑屏打不开了怎么办

Answer 1

问：华为手机突然黑屏打不开了怎么办

答：华为手机突然黑屏打不开了，如果您的手机无限重启或开机黑屏 ，请按以下方法尝试解决：一，开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修。二，开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机，或低电量不充电1，建议您长按电源键18秒以上，尝试强制重启手机。2，可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。三，开机进入系统界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面可能是无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式导致，建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启手机（版本11.0 将强制重启手机的方式修改为需同时按住音量下键和电源键 10 秒以上），即可正常进入手机桌面。为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。四，如果以上方法无法解决您的问题或非以上场景，请尝试按照以下通用方法解决：以下方法可能会擦除您的个人数据，请您谨慎选择，如果手出现可以开机的状况，建议您立即备份好数据。1. 请您用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上，请确认是否可以进入系统恢复（eRecovery）模式。 如果可以，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。部分机型开机时，连续短按电源键，直至进入 eRecovery 模式。2. 请您同时长按音量上键+电源键至少 30 秒以上（不插入USB），请确认是否可以进入恢复出厂设置 （Recovery）模式。 如果可以，请您将手机恢复出厂设置。部分机型开机振动后，连续按电源键5次，直至进入 Recovery 模式