Question

顾客投诉工作人员态度不好商家该怎么回复

Answer 1

问：顾客投诉工作人员态度不好商家该怎么回复

问：顾客投诉工作人员服务态度不好，该怎么回复？

答：亲，您好！顾客投诉工作人员态度不好商家可以这样回复：非常抱歉，服务不周是我们的失职，也许他的状态不好，没有给您最满意的享受，还请大人不计，下次一定给您最满意的贴心服务。当客人这样说的时候，您只需要把这些话说给他听，态度诚恳，面含微笑，客人就不会计较这样礼貌的态度，会让他改变对自己的看法，这就友好处，客人并不会给自己差评，只有这样的态度，在语言你才会让人满意，才会不与自己计较，这就是最标准的回复方式，服务行业必须做到这一点才行哦。