Question

手机文件管理的文件删不掉怎么办

Answer 1

问：手机文件管理的文件删不掉怎么办

答：亲，手机文件管理的文件删不掉是因为在文件管理中删除资料提示“文件夹被保护，无法删除”，是由于您当前处于访客模式，您可以将手机锁屏后，输入管理员密码解锁后即可管理手机文件。

问：抱歉我不太理解，可否详细说一下呢？

答：一、手机里的文件管理里的文件不能删除，上面显示已被保护一般有两个原因：设置了访客模式或者是将该文件加密了。二、解决办法：1、如果进入了访客模式需要先在设置里找到安全服务、访客模式，然后关闭访客模式后即可删除文件。2、如果文件加密了，建议进入手机管家，隐私空间，将该文件解密后再删除即可。