Question

未发货申请退款一定成功吗

Answer 1

如果卖家还没发货，买家不想要了，可以和卖家沟通，一般情况都会允许退款的。
退货是需要有正当理由才可以退货，除非商家商品页面处有标明是可以七天无理由退货的，那样就可以退货。这类情况可以和卖家先沟通好，看卖家是否同意退货，如果同意可以直接拒收快递，那样就会退回到卖家处。
若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请，进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次点击修改退款协议，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退货退款流程。
买家不承担退货运费的方法：
买家退货邮费责任的判定，原则上是按照谁的责任谁承担来处理的。举例买家收到的货物存在质量问题（包括但不限于尺寸不符，材质不符，商家违背承诺等），买家无过错，责任方在于卖家，退货邮费由卖家承担。
买家收到衣服，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则退货邮费由买家承担。
买家收到货物以质量问题（包括但不限于尺寸不符，材质不符等理由）申请退货若您同意了买家的退货申请协议，则视为您同意买家的退款理由，故退货的运费需要卖家承担，建议在同意买家退款协议的时候，核实买家的退货原因您是否认可，以免出现不必要的纠纷。