Question

为什么中国电信积分兑换不了话费

Answer 1

问：为什么中国电信积分兑换不了话费

答：亲，很高兴接到您的问题，为什么中国电信积分兑换不了话费，为您查询到，电信积分是可以兑换话费的，打开手机电信营业厅app，点击积分--花费兑换--必须积分大于1000以上才可以兑换哦，1000等于10元话费哦 ，希望我的解答能帮助到您。

问：我的积分有1000多但是还是不可以兑换

答：亲，您要确保您手机不是欠费停机的状态下才可以退换哦，兑换不了可能是系统在维护或者升级哦，建议过一两天在兑换哦，或者拨打人工服务热线帮兑换哦。

答：亲，手机话费积分可以用来兑换礼品，包括但不限于话费、流量、通话时长、影音视频会员、五金家电、厨房个护、茶饮零食、电商等虚拟商品权益与实物礼品等。客户在入网后，产生消费（话费）即可获得积分。客户消费并按时足额交费所获得的的积分。每消费1元积1分，不足1元部分不积分。