顺丰快递对方拒收后会怎么处理
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1、收件人拒签后,顺丰收派员会给寄件人电话说明情况,一般寄件人会直接寄回还有一种情况是待寄件人和收件人联系了解情况后给收派员打电话说明处理情况。
2、如果寄回收派员回点部将此件交于仓管由仓管登记打运单返还,如不寄回继续派件则会再送到收件人手里。
3、顺丰客服不会也不能私自退货(除非到期或者协议会强制退回),你如果着急可以联系顺丰客服咨询具体情况,或者你联系寄方,让寄方通知顺丰客服安排退回。
顺丰快递收费标准:
顺丰快递在全国实行统一的收费标准,寄件同城10元,省内12元,省外20元。此价格均为首件起步价,如果超重需要加2-5元不等的续重费。但这种计费方式仅针对小件快递。大件省内件一般一公斤之内15元左右,每超出一公斤另加2-5元,省外件一般起步价(一公斤以内)18元,每超出1公斤加6-8元。