Question

在闲鱼卖电脑，邮出去之前还做了系统，买家拿到后非说开不开机，非要退货，我邮费加做系统都花了一百来了

Answer 1

问：在闲鱼卖电脑，邮出去之前还做了系统，买家拿到后非说开不开机，非要退货，我邮费加做系统都花了一百来了

答：你好，如果你在咸鱼上面卖电脑那么在卖电脑之前你可以直接先拍一个视频，却把你的电脑是可以开机的，因为后期这些东西都很拿到客服那里去做担保，但是买家如果拿到货，以后说开不了机，一定要退货的话，那你也没有办法，只能让他退货，或者你可以拒绝他的退货，然后找客服进行介入把你自己的证据拿给客户看，但是目前来说在闲鱼上，如果对方想退货的话，大概率退货是会成功的。

问：我有之前可以开机的视频，邮的时候电脑是好的，我不知道是不是他给我弄坏了还是邮的时候磕碰，但他给我邮回来再磕碰啥的我就没办法卖别人了

答：所以这种情况下就很难说清楚了，你再卖出去之前肯定是要留好视频作为证据的。

问：可是上传证据发不了视频

答：你就截图证明自己的电脑没问题

问：我截图了，然后咸鱼是找几个用户来评判的，一般咸鱼都会偏向买家，如果买家胜了，会影响我权重，我咸鱼账号再想卖东西就难了

答：那就很难了，因为也没有实质性的证据对你有利