Question

soul上有些人的对话框怎么也点不开

Answer 1

问：soul上有些人的对话框怎么也点不开

答：1、网络运营不正常，保持在正常的网络环境下进行2、软件平台正在维护，可以联系官方客服进行确认3、手机内存太小，清理一下缓存尝试打开4、版本没有及时更新，卸载重新安装或是更新最新版本5、使用用户过多，建议避开高峰期使用。

答：也有可能对话框锁定了

答：、可能是被别的用户举报了，或者是有过违规操作所以被soul官方限制聊天了；

问：对话框锁定了怎么办

答：|可以通过申诉进行解除账号限制，也可以等待官方自行解封，一般都有私信显示禁言的时间。

问：没有收到私信啊，是我被禁言，还是对方？

答：应该是对方