Question

那个软件已经下载了,为什么还要在页面显示点击要删除的时候说安装

Answer 1

问：那个软件已经下载了,为什么还要在页面显示点击要删除的时候说安装

答：1、可以进入「软件商店APP > 我的 > 下载管理」页面，先尝试删除下载记录，然后重新下载安装再试；2、可以进入「文件管理APP > 安装包」页面，找到该软件安装包并删除，然后关闭软件商店APP进程后重新进入，再次尝试下载安装；3、可以关机重启手机后再尝试；4、若还是无法解决，建议备份手机中的资料，恢复出厂设置后再尝试。