Question

4s买新车结果给了展车怎么办

Answer 1

问：4s买新车结果给了展车怎么办

答：您好亲。4s买新车结果给了展车的方法具体如下:1、通过车辆的厂家对4s店进行投诉，由厂家来帮助解决; 2、向消费者协会进行投诉; 3、以上途径都没有办法解决实际问题，消费者可以选择仲裁或诉讼方式进行维权。展车是在特定场合展出的新车，作用是让潜在消费者可以近距离接触并进行静态的体验。展车是允许客户根据自己意愿乘坐、调节或者操作功能配置。纯新车是指从厂家拖运到店存放的车辆，不进行任何的展示。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

问：买车时说是2月份生产的车，提车时给的是1月份的车怎么办

答：您好，建议您拨打消费者投诉热线。