Question

苹果手机ID被锁了，邮箱忘记了，安全问题也忘记了怎么办？

Answer 1

问：苹果手机ID被锁了，邮箱忘记了，安全问题也忘记了怎么办？

答：苹果手机ID被锁了，邮箱忘记了，安全问题也忘记了怎么办？你好亲，在电脑浏览器中打开苹果 ID 的管理页面，点击页面中的“管理你的Apple ID”按钮，然后登陆Apple ID。第二步：在账户信息页面中，点击左侧的“密码和帐户安全”选项，然后就可以看到左下角出现” 临时支持 PIN 码”的按钮。第三步：临时PIN 码是用于与苹果电话在线支持人员联系时进行身份验证。点击“生成PIN码”按钮，随后就生成了一个四位数字 PIN 码，并且还有效时间。第四步：我们可以进入到苹果技术支持网站，然后选择“更多产品与服务“，再选择“Apple ID”。第五步选择“其他Apple ID主题”，再选择“忘记Apple ID安全提示问题”，然后就有三种与苹果在线客服获得联系的方式。最后就是与苹果在线客服获得联系后，客服会通过Apple ID，IMEI码，临时PIN码来验证身份，然后在后台重置安全提示问题。最后只要你重新登录Apple ID，就可以重置你的安全问题和救援邮箱了。