对淘宝售前岗位的理解
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亲,您好,很高兴为您解答:亲亲,对淘宝售前岗位的理解:售前客服岗位职责1、淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。4、有淘宝客服工作经验,对有过服装导购工作经验尤佳。5、可独立处理简单售后问题。
咨询记录 · 回答于2022-12-14
对淘宝售前岗位的理解
亲,您好,很高兴为您解答:亲亲,对淘宝售前岗位的理解:售前客服岗位职责1、淘宝售前咨询,回答网上买家提问,引导用户在网上顺利的购买,促成交易;2、打字速度快,对淘宝有一定的了解跟认识。熟悉淘宝的交易操作。3、思维敏捷灵活,有耐心,能设身处地的为顾客着想。4、有淘宝客服工作经验,对有过服装导购工作经验尤佳。5、可独立处理简单售后问题。
以下是相关拓展,希望对您有所帮助:亲亲,淘宝售前客服主要是接待进店的一些客户,然后促成交易的达成,有的售前客服的工资是和促成交易的情况挂扣的,所以售前客服主要是给店铺拉客,为准客户们解答疑问的,售后客服则是解决已购客户的问题。希望我的回答对您有所帮助,还有问题可以继续发问哦,很乐意为您效劳~如已经解开了疑惑,麻烦动动小手给个赞!!爱您~么么哒(づ ̄3 ̄)づ╭