Question

天能电池售后三包规定

Answer 1

问：天能电池售后三包规定

答：您好亲亲，很荣幸为您解答哦~天能电池售后三包规定：天能电池售后三包规定一年，6个月坏换新电池，6个月之后坏换维护电瓶，12月之后不包修 六个月之内换新电池是和购买是一样新 换的应该是周转电池

问：请问天能铅酸电池售后服务标准是什么？

答：以下相关拓展，希望对您有所帮助：电池生产日期算起，在电池是制造原因的前提下，8个月内换新，9-12个月换周转，13-15个月换维护。如果是周转电池，整个包6个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起，前三个月可换周转，后三个月换维护。如果是维护电池，整个包3个月，在电池是制造原因的前提下以电池的生产日期算起可调换3个月，三个月后终止。

答：是具体的换全新的还是换翻新的，就要看使用时间了，厂家对经销商质保15个月，前面8个月坏了换全新的，后面7个月坏了换翻新的，经销商由于有3个月的周转期，对顾客包12个月，前面8个月换了换全新的，后面4个月坏了换翻新的。

答：还有问题吗？亲亲，可以具体讲讲吗？或者有什么想聊的吗？

问：电池容量在什么条件下可换新和换周转电池

答：“在标准条件下,温度25度下电池容量小于60%可以更换电池。 电动车电池质保期国家规定 用户按产品使用说明书正确操作使用,在产品售出15日内,发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏,提供无偿维修。

答：还有问题吗？亲亲，可以具体讲讲吗？或者有什么想聊的吗？

问：也就是说在前八个月电池容量低于60%（生产出厂日计算）可换新电池，后7个月容量低于标称60%可换周转电池或维修电池？是可换还是规定必须是换？

答：可以选择换的哦亲亲，也可以选择不换的哦

问：换来的电池标准（容量）又是标称的多少呢100/60%？

答：100%的哦亲亲

问：比方：三包期内换的周转电池容量还是原标称值的100%吗？

答：周转电池也算是厂家的正规电池，可以和正常电池一样使用，通常一组电瓶，家用使用在电瓶车上，可以用三年左右，大概3-4百次循环，电池容量就会降低到标称容量的一半

问：在质量包修期内容量降至标称容量的5O%用户就可以以低于60%要求更换，于法有据对吗？

答：在包修期内，如确属产品质量问题而出现的主要性能故障，在半年内修理3次后仍无法达到合格标准的，可根据用户要求，免费调换同型号的产品