Question

微商上买东西有质量问题有没有维护权

Answer 1

问：微商上买东西有质量问题有没有维护权

答：您好，很高兴为您解答，微商上买东西有质量问题有维护权，如果实际交付了货物一般构不成诈骗，且标的额过小，达不到立案标准，如果是质量问题，可以要求民事赔偿，比如退、换货物。

答：亲，根据《消费者权益保护法》第44条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向交易平台提供者要求赔偿。

答：法律依据：《消费者权益保护法》第八条 消费者享受知情权，朋友圈购物时，消费者依然可以照此要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等，以便自己更好选购商品，如果经营者不能提供前述信息，则消费者应当谨慎注意。