为什么买的商品有运费险，退货时还是扣了我运费
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咨询记录 · 回答于2022-10-01
为什么买的商品有运费险，退货时还是扣了我运费
亲，您好，很高兴为您解答：因为运费险跟运费并不是一回事，所谓的运费险，是商家为商品购买的一种保险，当商品发生退换货时，商家就会把这个钱补贴给消费者。而所谓的运费，是我们去快递驿站寄快递所产生的费用，这个钱需要我们自己来承担。举一个很经典的例子，你买了一件带有运险费的洗面奶，收到洗面奶之后，你发现这个洗面奶存在质量问题，然后你就想把这个洗面奶退还给商家。于是你去快递驿站把这个洗面奶寄回了商家的发出地，当然这个邮费由你自己出，当商家收到洗面奶之后，你就可以在相应的电商平台上，领取商家给你的快递补贴。就相当于说，这个商品的快递费最终是由商家承担的，你没有任何损失
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