Question

收藏的内容为什么打不开

Answer 1

问：收藏的内容为什么打不开

答：你好，有可能这个手机收藏的文件已经损坏了。我发现，原来电脑下载的一些电子书，时间长了，再次打开的时候，提示文件已损坏了，原因不知道。所以手机下载的文件可以复制一份放在电脑里备份，这样确保万无一失。

答：你好，一可能是网络不佳，网咯异常导致视频无法播放，建议切换网络试下。就是手机可能在清理过程不中，小心把收藏的视频或者图片给清理掉了，这个原因也会导致视频播放失败。还有一个可能是手机太卡了，缓存垃圾太多，造成视频无法加载出来，可以清理手机内存试试，注意不要把视频给清掉了