Question

快递有单号怎么查询到哪了

Answer 1

1、在手机桌面里将支付宝软件打开。
2、打开支付宝之后，点击里面的更多选项。
3、进入到更多选项后，将页面往下拉就可以看到我的快递，点击它。
4、然后在输入框里面将快递单号填写进去。
5、填写完后，点击下面的查询。
6、然后就会显示出这个快递的物流信息了。

快递物流一直不更新解决的方法如下：

1、联系卖家：如果你的商品显示已发货，也有运单号，而没有揽件信息，没有任何快递公司的信息，这样的情况一般都是卖家的问题，是卖家根本没有发货。属于买家由于某种原因，虚假发货，这样只管催促卖家。
快递物流信息不更新，有可能是商家订单太多来不及发货，可以咨询一下电商客服究竟是什么问题。也有可能是快递员已经揽件，但是在快递中转点出现丢件等问题。如果客服不帮着查询，还要考虑是不是虚假发货所导致的。你完全可以给电商客服施压，让卖家帮着你一起催物流。
2、公众号反馈：一般快递公司公众号都有投诉通道，你也可以选择到公众号找人工咨询，可以提供具体的后台截图反映问题。
3、电话投诉：物流不更新，可能由于天气或所在地域有特殊情况，使快件搁误。少数原因是个别快件被意外遗忘在某一地方，具体是哪一种问题，要资讯快递公司客服电话。