Question

海信电视已连网能上网但是不能看电影看电视了，怎么回事？

Answer 1

问：海信电视已连网能上网但是不能看电影看电视了，怎么回事？

答：第一步，电视系统问题可能导致网络异常，需要重启一下电视来解决， 也可以进入系统设置，把电视系统恢复出厂设置或者升级到最新版本，第二，也可能是电视的网络设置有问题，进入网络设置，重新设置连接家里边的WiFi。第三，有可能是因为路由器设置有问题，重启路由器，或者把路由器恢复出厂设置，重新设置网络参数来解决问题，第四，也可能是网络服务线路有问题导致的信号中断。希望能够帮助到您！