Question

顺丰快递态度恶劣拒绝派送怎么办

Answer 1

问：顺丰快递态度恶劣拒绝派送怎么办

问：老师，你好，这种情况我给客服打电话过后客服接不了人工，也投诉快递员了，可是我担心我的快递在仓库不发货了

答：亲，很高兴为您解答：顺丰快递态度恶劣拒绝派送您可以向“顺丰速运”官网的在线客服投诉，或用手机拨打客服电话投诉。你可以联系顺丰客服要求处理，一般处理是退还运费。如果你发送的货物没有定时服务，那就不存在按时到件这样的问题，怎么投诉维权都没有用。1，服务对象不同，顺丰快递业务一般的客户为末端消费者，多为个人业务，顺分速运则与顺丰快递相反。2，顺丰速运可以运输小物件，也可运输快递不能运输的大物件，但是顺丰快递则不允许运输大物件。3，末端递送模式不同，顺丰速运货物多以自提为主也可以送货上门，但是顺丰快递所有货物都是送货上门的。顺丰即日递送承诺：在指定服务范围和寄递时间内收寄，承诺当日20:00前送达。在跨省及跨经济圈重点城市之间，也可提供即日服务，承诺当日22:00前送达。中国内地主要城市均可提供顺丰即日服务，主要覆盖同城、同省、同经济圈线路，详情可通过顺丰客服热线95338、当地收派员或点击在线客服咨询。