Question

在捷信上分期买手机12个月还完,已经还了,他们还说一期没有还,就把我上征信

Answer 1

问：在捷信上分期买手机12个月还完,已经还了,他们还说一期没有还,就把我上征信

答：亲你好，如果您在捷信上分期购买手机，并且已经按照合同约定按时还款，但他们仍然声称您没有还清某一期款项，并且威胁将您的信息报送征信机构，您可以采取以下步骤：1联系捷信客服：首先，您可以与捷信客服联系，提供您的还款证明，例如银行转账记录或还款收据等，要求他们核实您的还款情况，并解释您的情况。2提供书面证据：您可以向捷信提供书面证据，例如邮件、短信或其他书面通讯，证明您按时还款的事实。这样可以确保您有明确的书面记录，以便在需要时进行证明。3检查合同：您可以仔细检查您与捷信签订的合同，并核对还款计划和还款金额是否与您实际支付的情况一致。如果发现合同中的错误或不符之处，您可以与捷信协商解决，并要求他们进行更正。4征信报告监测：您可以定期监测您的征信报告，确保捷信没有将未还款项报送到征信机构。如果您发现错误的征信报告，您可以向征信机构提出争议，并要求进行修正。