Question

别人打电话显示未知号码怎么解决

Answer 1

关闭VoLTE高清通话并重启手机。

其他解决办法：

1、建议清除拨号或电话的数据。
进入设置，搜索进入应用管理，点击三个点/四个点>显示系统程序>拨号/电话>存储>删除数据。
温馨提醒：清除拨号或电话的数据和缓存不会删除联系人和通话记录。
2、将SIM卡插到其他来电显示正常的设备中进行测试
（1）如果来电依然显示“未知”，可能未开通来电显示或来电时没有携带号码信息，建议联系运营商确认解决。
（2）如果来电显示正常，致电客服终端热线950800进行咨询。

可能是以下原因导致显示未知号码：

1、可能对方使用的是网络电话软件拨打的电话。
2、部分设备可以进行设置或使用第三方软件屏蔽自己的号码，不发送本机号码。
3、对方在运营商部门办理了相关业务，使其在拨打电话时，不对外发送自己的号码。
4、对方是从国外打过来的电话，在主叫方发送了号码，但是不同国家运营商之间的信息交换方面可能不兼容，使得该号码信息在传送过程中丢失，导致来电号码无法正常显示。