Question

手机流量用不了怎么办

Answer 1

手机开不了流量的原因及解决方法如下：
1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用。
2、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用。
3、可关机3至5分钟后，重启手机再进行尝试。

4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试。
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意短信提醒或查询套餐产品说明。
6、排除以上情况还未解决，您可以联系当地人工客服处理。

手机流量使用注意事项：

省内流量顾名思义就是能够在省内免费使用的流量，不能够跨省试用。例如是河南的手机用户，有300M的省内流量，如果出差去浙江，这时候再使用手机上网，那么使用的就是国内流量。而如果没有国内流量，那么将会按每KB收费。
通常情况下，夜间流量包订购时会自动续约，即第二个月会自动订购，如果下个月不想使用，一定要在下个月1号之前，去办理退订。退订可通过服务热线或者运营商APP去办理，当月办理，次月生效。