Question

怎么和商家协商退款

Answer 1

商家不给退货退款，受害人可以向消费者权益进行投诉维权。如果受害人的产品属于七天无理由退货产品，且商品在退换期限内的，可以与在网上与店家取得联系，要求对方退货，如果对方不退货，告知对方其违法行为，迫使对方履行退货义务。

1、打开支付宝，进去我的界面之后，点击商家服务。

2、进去商家服务界面之后，点击收款记录。

3、进去收款记录界面之后，选择想要退款的顾客，点击进去。

4、进去账单详情界面之后，点击发起退款。

5、进去申请退款界面之后，点击确认退款，退款金额将原路返回给顾客。