Question

充50元话费为啥没到账

Answer 1

问：充50元话费为啥没到账

答：亲，您好！充50元话费没到账的原因分析，排除以下原因:手机话费未到账的原因及解决方法:一、手机充值话费是通过第三方途径充值的,一般通过第三方充值手机话费都需要一定的时间来完成整个充值流程,如果最后还是没充值成功,可以联系第三方平台客服。二、充话费的时候刚好处于月初或者月末,此时正是运营商结算高峰期,所以话费到账可能会延迟12-24小时,但是最后都会顺利到账。三、手机话费充值的时候充错手机号码,将话费充值到别人的号码上了。

答：如超过24小时不到账，请保存好充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。2、可通过以下方法查询是否交费成功：【方法一】登录中国联通APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询＞交费记录”；【方法二】登录联通网上营业厅，点击"话费查询＞交费记录”。