携程评分机制里,客人评分多少为0?多少分扣分?多少分加分?
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非常感谢您的提问。根据携程的评分机制,客人评分在1-5分之间,其中3分为中立评价,4-5分为赞,1-2分为差评。具体来说,客人给出4-5分的赞,将会为酒店增加相应的评分;而客人给出1-2分的差评,则会对酒店的评分产生较大的负面影响。如果客人给出3分的中立评价,则不会对酒店的评分产生影响。此外,如果客人在评价中写下了详细的文字描述,对酒店的服务、设施、环境等方面进行了充分的评价,也会为酒店增加相应的评分。希望这些信息能够对您有所帮助。
咨询记录 · 回答于2023-04-18
携程评分机制里,客人评分多少为0?多少分扣分?多少分加分?
酒店携程上的评分哟!
非常感谢您的提问。根据携程的评分机制,客人评分在1-5分之间,其中3分为中立评价,4-5分为赞,1-2分为差评。具体来说,客人给出4-5分的赞,将会为酒店增加相应的评分;而客人给出1-2分的差评,则会对酒店的评分产生较大的负面影响。如果客人给出3分的中立评价,则不会对酒店的评分产生影响。此外,如果客人在评价中写下了详细的文字描述,对酒店的服务、设施、环境等方面进行了充分的评价,也会为酒店增加相应的评分。希望这些信息能够对您有所帮助。
什么叫做切单,切单携程系统怎么判断
亲上边就是酒店的携程评分机制
什么叫做切单,切单携程系统怎么判断
您好,根据携程的评分机制,客人评分低于6分将被视为0分,6-10分之间的评分将会计入酒店的总评分。如果客人评分低于5分,将会对酒店的总评分产生扣分影响,扣分幅度根据具体情况而定。而如果客人评分高于8分,将会对酒店的总评分产生加分影响,加分幅度也根据具体情况而定。切单是指酒店在携程上销售房间时,将一个房间拆分成多个订单进行销售的行为。携程系统会根据订单的信息来判断是否存在切单行为,如果发现酒店存在切单行为,将会对酒店的信誉度产生负面影响,甚至会影响酒店在携程上的销售。因此,酒店应该遵守携程的销售规则,不进行切单行为,以维护酒店的信誉度和客户的利益。希望我的回答能够解决您的问题,如有其他问题,欢迎继续咨询。
携程取消政策是怎么样的
尊敬的客人,携程取消政策根据不同的产品和预订时间段而有所不同。一般来说,携程的机票、酒店、门票等产品都有不同的取消政策,您可以在预订时查看具体的政策。在一般情况下,如果您需要取消预订,需要在规定的时间内提出申请,并且可能需要支付一定的取消费用。如果您在规定时间内取消预订,可能会收取一定的手续费,具体金额取决于您的预订情况和取消时间。如果您购买了退改保险,可以根据保险条款进行退改。总之,携程的取消政策是根据不同的产品和预订时间段而有所不同,建议您在预订时仔细阅读相关政策。