Question

火车票退票手续费

Answer 1

问：火车票退票手续费

答：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前24小时以内，退票时收取票价20%的退票费。客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：

答：旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算;同行人同样办理。退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。