Question

电信上个月充两百多,现在就没有话费了

Answer 1

问：电信上个月充两百多,现在就没有话费了

答：您的情况可能涉及到通信费的账单计算和使用情况。有以下几种可能的解释：话费剩余不足：您在上个月充值的200多元可能已经用完，导致现在没有话费可用。您可以登录电信运营商的官方网站或者手机应用程序，查询当前话费余额，以确认是否存在这种情况。非计费时段使用：电信运营商可能会对用户的通话、短信和数据传输等行为进行计费，而非所有时段都是计费时段。比如，一些通信套餐可能会规定某些时段之内免费通话或者免费使用数据流量，如果您在非计费时段使用通信服务，就不会产生费用。您可以查看您的通信服务套餐规定的免费时段和收费时段，以进一步了解这种情况。活动优惠到期：如果您在充值之前曾参加某些优惠活动，可能会获得一些话费代金券或者折扣优惠等。这些优惠活动可能会设定一定的有效期，在到期之后恢复正常的收费方式。如果您的话费余额迅速用光，可能是因为这些优惠活动已经过期了，需要按照正常的收费方式进行付费。如果您对上述任何一种情况都不确定，建议您联系电信运营商的客服人员，了解详细的通信费用账单和使用情况，以及解决办法。

答：建议您下载一个电信营业厅

答：上面有你更详细的账单信息

答：或者打电信客服电话

答：人工客服 直接询问你的使用费用

问：截图什么给你看呢，老师

问：不知道啊，手机我都没有用多少，怎么话费用那么多呀

问：我是上班的，手机都很少玩

答：你是不是打电话比较多呢

答：你直接打10000吧 然后转人工客服 她能帮你查到你的手机使用的情况

答：如果是你自己不知情的情况下没得话费，可以要求客服给你退钱

问：都没打过电话

问：人工服务不接

答：可能现在打人工服务的人比较多

问：要在哪里投诉电信

答：客服都能投诉

答：10000

答：你要不去离你最近的营业厅去问一下

答：你的号码为啥扣这么多突然

答：不行就投诉他们

答：随便一个电信的营业点都管