Question

为什么手机一直扣话费该怎样解决?

Answer 1

问：为什么手机一直扣话费该怎样解决?

答：你好 亲 一般像这种情况都是手机中病毒了，要不就是手机自带的收费软件会自动往外发送扣费的短信，解决办法如下：1、下载所用的运营商的APP，然后登陆手机号码的账号，就可以在APP里面查询到该手机号码的所有业务，不想要哪个业务可以直接取消，但是个别业务取消不了。

问：不好意思，麻烦再讲详细些呢？

答：2、拨打运营商的号码，转到客服人工服务，把需要取消的业务告诉客服，客服就可以帮忙消掉，同时也是个别业务不能取消。3、最有效的办法就是直接去到营业厅询问，让工作人员把业务取消，这个是最有效的办法，基本上什么业务都可以取消。