得实打印机售后服务
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咨询记录 · 回答于2023-05-26
得实打印机售后服务
您好,亲!得实打印机售后服务主要涉及以下几项: 1)售后维修服务:包括厂方得实全国范围内维修服务、客服中心解答客户技术问题、外出维修服务、安装调试等;2)在保期内的免费售后服务:例如量产检测服务、质量培训服务、设备调整服务、用户巡检服务等;3)在保期外的收费售后服务:包括模具回翻服务、故障维修服务、备件外寄服务、参数调整服务、设备技术更新服务等。此外,得实还提供一对一设备平台管理、备件库管理、现场常见故障解决方案、客户注册量产报告等服务,为用户提供更佳的服务者体验。